Preguntas Frecuentes

INFORMACION IMPORTANTE HORARIOS DE ENVIOS Y RETIRADA DE PRODUCTOS

- Una vez que nos confirmen el pago de su pedido y tengamos su producto listo para entregar nos pondremos en contacto con usted por whatsapp.

Por favor chequear que el numero sea el correcto.

Gracias por su comprension y saludos.

 

¿En que horario puedo ir a comprar?

Podés ir a visitarnos en cualquiera de nuestras 2 sucursales, en los siguientes horarios:

- La Plata: de Lunes a Sábado de 10hs a 20 hs. 

- Berazategui: de Lunes a Sábado de 10hs. a 20hs.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra

En envíos a TIERRA DEL FUEGO se calcula el costo de forma manual, nos comunicaremos para avisarle el valor del mismo y coordinar el pago. 

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA. 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la República Argentina.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

A TIERRA DEL FUEGO dependeran del tiempo que demore el pago del envio una vez que hayamos calculado el costo de manera manual y se lo hayamos informado al cliente.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a ventas@cosasasombrosas.com o por WhatsApp  221-5958533.